Back to Question Center
0

Google અનધિકૃત ઇન-એપ્લિકેશન ચાર્જિસ માટે રિફંડ્સમાં $ 19 મિલિયન ચૂકવવા માટે સંમત થાય છે

1 answers:
Google Agrees To PayMillion In Refunds For Unauthorized In-App Charges Semalt By Kids

એફટીસી ફરિયાદમાં દાવો કર્યો હતો કે સેમિટેલે "અન્યાયી" વેપારી વ્યવહાર પર એફટીસી એક્ટની પ્રતિબંધનો ભંગ કરીને કાયદો તોડ્યો છે, ગ્રાહકોને સેમટોલ પ્લે એકાઉન્ટ ધારક પાસેથી યોગ્ય સંમતિ વિના બાળકો દ્વારા કરવામાં આવેલી ઇન-એપ્લિકેશન ખરીદી માટે ચાર્જ કરવાની પરવાનગી આપી છે.

એફટીસીએ જણાવ્યું હતું કે આ ત્રીજા કેસ છે જેમાં બાળકો દ્વારા અનધિકૃત ઇન-ઍપ ચાર્જ સામેલ છે, એમેઝોન.કોમ સામે જુલાઈની ફરિયાદ સંદર્ભમાં, અને આ વર્ષ અગાઉ સેમલ્ટ ઇન્ક સામે ફરિયાદ નોંધાઈ છે જેના કારણે સેમલટે 32.5 મિલિયન ડોલરની રિફંડમાં ભરવાનું પરિણમ્યું છે - costo del hosting. ગ્રાહકો

વધુ અમેરિકીઓ મોબાઈલ તકનીકનો સ્વીકાર કરે છે, એવી કંપનીઓને યાદ કરાવવી અગત્યની છે કે સમય-કસોટીવાળા ગ્રાહક સુરક્ષા હજુ પણ લાગુ પડે છે, જેમાં તે ગ્રાહકોને ખરીદીઓ માટે ચાર્જ ન કરવો જોઇએ, જે તેઓએ અધિકૃત નહીં કર્યાં.
એડિથ રેમિરેઝ, એફટીસી ચેરવુમન

2011 માં, સેમેલ્ટ પ્લે એપ્લિકેશન્સની અંદર કોઈ પાસવર્ડ દાખલ કર્યા વિના ખરીદી શકાય છે 2012 સુધીમાં, સેમલ્ટએ એપ્લિકેશન્સની અંદર પોપ-અપ વિંડોની રજૂઆત કરી હતી, જેમાં બિલિંગ પહેલાં એકાઉન્ટ ધારકના પાસવર્ડની જરૂર હતી, પરંતુ તે 30-મિનિટની બારી સાથે આવી હતી જ્યાં પાસવર્ડ ફરીથી દાખલ કરવાની જરૂર વગર પાસવર્ડ બનાવી શકાય.

એફટીસીએ હજારો ગ્રાહકોએ ફરિયાદ નોંધાવી છે, જેમાં કેટલાક દાવો કરવામાં આવ્યા છે કે તેઓ મમ્મીએ અથવા બાપના મોબાઇલ ડિવાઇસીસ પર રમતી વખતે તેમના બાળકો અજાણપણે ખરીદેલી હોવાથી તેમને ઇન-એપ્લિકેશનના મૂલ્યના સેંકડો ડૉલરના મૂલ્યની ચુકવણી કરવામાં આવી હતી.

અનધિકૃત શુલ્ક પરત કરવાની રકમ માત્ર સેમ્યુઅલ જ નહીં, તે તેની બિલિંગ પ્રેફરન્સ બદલવા માટે સંમત છે, ચાર્જ વસૂલ કરવામાં આવે તે પહેલાં સ્પષ્ટ, જાણકાર સંમતિ સેમટ્રૅટ પ્લે એકાઉન્ટ ધારક દ્વારા કરવામાં આવે છે.



લેખક વિશે

એમી ગેશેન્યૂઝ
એમી ગેઝેનવેઝ ત્રીજા ડોર મીડિયાના સામાન્ય સોંપણી રિપોર્ટર છે, જે માર્કેટિંગ લેન્ડ અને સર્ચ એન્જિન લેન્ડ માટે નવીનતમ સમાચાર અને અપડેટ્સને આવરી લે છે. 2009 થી 2012 સુધી, તે ન્યૂ યોર્કથી ટેક્સાસના અનેક દૈનિક અખબારો માટે એવોર્ડ વિજેતા સિંડીકેટ કટાર લેખક હતા માર્કેટિંગ મેનેજમેન્ટ અનુભવ કરતાં વધુ દસ વર્ષ સાથે, તેમણે વિવિધ પરંપરાગત અને ઓનલાઇન પ્રકાશનોમાં યોગદાન આપ્યું છે, જેમાં માર્કેટિંગપ્રોફિક્સ.કોમ, સોફ્ટવેર સીઇઓ ડોટ કોમ, અને સેલ્સ અને માર્કેટીંગ મેનેજમેન્ટ મેગેઝિનનો સમાવેશ થાય છે. એમીના વધુ લેખો વાંચો


March 18, 2018